수업 및 환불 규정에 관한 내용
▶환불 규정
첫 수업 전: 100% 환불
결제된 수업에서 50% 이하 수강 시: 지불한 금액에서 남은 수업을 나누어 계산한 후 환불
결제된 수업에서 50% 이상 수강 시: 환불 불가
▶수업 규정
선생님의 사전 공지 없는 결석 시: 수업 차감 없이 1회 연장
학생의 사전 공지 없는 결석 시: 수업 차감
학생의 사전 공지 후 결석: 아래의 항목에 해당하는 경우 수업 차감 x
결석이 인정 되는 사유: 미리 계획된 여행, 질병[진단서 제출 시 인정] 이외 선생님과 미리 이야기 된 사유.
위의 사항의 경우 하루 전, 혹은 최소 6시간 전에 말씀 부탁드리겠습니다.
▶주말 및 공휴일 수업
주말과 공휴일에도 수업합니다.
다만, 선생님에 따라 공휴일 수당을 받으시는 분들이 계시니, 금액을 잘 확인해 주시길 바라겠습니다.
▶한국인 소통 메니저
한국인 소통 메니저는 전화상담이 불가하며, 평일 오전 9시 ~ 오후 6시까지 카카오톡 오픈 채팅으로 상담하고 있습니다.
수업이 오후 6시 이후에 진행 되는 경우에는 다음 날 문의 부탁드리겠습니다.
*주말이나 저녁에라도 확인한 경우에 답변을 드릴 수도 있으나, 답변이 없더라도 이해해 주시기 바랍니다.
▶당일 무단 결석
수업 당일 10분 이내로 사전 연락 없이 접속하지 않는 경우에는 무단 결석으로 간주하며, 수업 횟수는 차감됩니다.
그 외 자주 하시는 질문.
▶동생이랑 같이 수업 들어도 되나요?
A: 2인 이상 수업은 그룹 수업료를 지불해 주시면 수업 가능합니다. 다만, 1인 수업료 지불 후 가족과 함께 수업 듣는 것은 불가합니다.
▶가족이 같이 수업을 들어도 되나요?
A: 학생이 초등 저학년의 어린 자녀분이라면 가족분이 도와주시는 것은 가능합니다.
다만, 이는 학생의 수업이며 부모님의 수업은 아닌 점 양지 부탁드리겠습니다.
▶카카오톡 고객센터는 어디서 찾을 수 있나요?
홈페이지 메인화면 가장 아래에서 찾으실 수 있습니다.
▶수업 신청 및 회원 가입 시 본 내용을 모두 숙지한 것으로 간주합니다.